Le burn out:
syndrome d'épuisement professionnel
Rubrique animée par
Michèle BALMES - Psychothérapeute
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Le burn-out est un syndrome d'épuisement
professionnel lié à un stress prolongé,
provoquant un épuisement physique et psychologique.
Généralement elle affecte les professionnels
qui ont le plus souvent des responsabilités
de personnes, ou qui poursuivent des objectifs difficiles
à atteindre: milieu financier, commercial, médical,
cadres supérieurs.
Ces personnes ont tout donné au départ
en croyant leurs capacités illimitées; face
aux blocages, aux échecs, elles n'ont pas sû
gérer les frustrations de ne pas être à
la hauteur
de leur idéal, car soumises aux exigences
de la société et de l'entreprise, elles
sont en attente de reconnaissance et de valorisation.
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Le Profil
Elles sont ambitieuses, douées et possèdent
un certain charisme, elles se montrent dynamiques, passionnées,
et volontaires en déployant beaucoup d'énergie
pour leur travail et surtout une grande disponibilité
sans se douter que cette énergie n'est pas inépuisable.
Mais être le meilleur ne suffit plus, il faut aller
au bout de ses forces dans la compétition, alors
le manque de reconnaissance et de possibilité de
réalisation, la pression du temps et la charge de
travail trop lourde vont faire que ces personnes vont se
sentir complètement " vidées et épuisées
" en sortant du travail ou parfois même avant
de commencer leur journée.
"Quand vient le temps de me rendre au travail, j'ai
la nausée, des maux de tête, de dos, d'estomac,
je suis fatigué dés le réveil, découragé,
démotivé, je suis irritable, insatisfait, je
me sens inutile, je n'ai plus le goût d'aller travailler,
je me coupe de tout contact social"...
Les symptômes
Le syndrome d'épuisement professionnel s'installe graduellement
et implique des états de fatigue physiques, émotionnelle
et intellectuelle qui se traduisent par un affaiblissement physique,
un sentiment d'impuissance, d'angoisses et de désespoir,
ainsi qu'une attitude négative aussi bien envers le sujet
lui-même qu'envers son travail, la vie, sa famille et
les gens qui l'entourent.
a) Les troubles physiques
Les premiers signes sont les symptômes du stress, comme
les troubles du sommeil, des palpitations, des problèmes
de digestion, des maux de tête de ventre, une intense
fatigue et une augmentation de prise de stimulants, café,
tabac, alcool et médicaments.
Le moindre effort devient insurmontable car l'état
de fatigue intense s'installe, il n'y a pas de récupération
et la fatigue devient chronique.
b)
Les troubles psychologiques
C'est l'un des premiers facteurs d'absentéisme
en entreprise. Son coût: au minimum un milliard
d'euros, supporté majoritairement par les caisses
de l'Etat.
Le burn-out s'accompagne d'une souffrance mentale sévère
et d'un stress important.
Cette souffrance est liée à des perturbations
de l'humeur, à une anxiété plus importante,
impatience, irritabilité, méfiance vis-à-vis
des collègues, dévalorisation, frustration,
sentiment d'être seul et sans soutien.
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Enquête sur le stress
au travail
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c) Les symptômes cognitifs
Troubles de la mémoire, troubles de la concentration,
idées fixes "je me trouve nul, pas intéressant",
doute de soi, sentiment d'impuissance et parfois même
idées suicidaires.
d) Les troubles comportementaux
Conflits familiaux et conjugaux, attitude
cynique, agressive, rejettante, négligence envers sa
famille, désintérêt pour autrui, isolement,
repli sur soi.
Comment s'en sortir?
Le repos ne guérit pas le burn-
out, mais un réel changement doit être intégré
dans la vie de la personne qui demande de l'aide, face à
sa souffrance.
--> Identifier les causes, la source des symptômes
pour les éliminer.
--> Retrouver le chemin de la raison et se poser la question:
"qu'est-ce que je veux vraiment?
--> Reprendre contact avec soi même en se recentrant
sur ses objectifs, arriver à différencier ce
qui est essentiel pour soi, faire le lien entre les exigences
profession- nelles et les attentes personnelles, cette détermination
de convoiter une position prestigieuse, prendre conscience
de cette preuve d'excellence qui conduit au perfectionnisme,
et au sentiment d'être indispensable et irremplaçable.
--> Développer la capacité de penser positivement
et l'aptitude à pouvoir dire non sans se sentir coupable.
--> Se défaire des nombreuses peurs psychologiques
qui vous empêchent d'être calme et heureux au
travail, se recentrer dans l'équipe de travail.
--> Apprendre à déléguer et reprendre
contact avec les autres, et à apprivoiser les change
ments, fréquents dans le contexte actuel.
--> Apprendre à gérer les priorités,
et gérer son temps de travail, et rechercher la cause
de la perte d'énergie.
--> Mettre en place des moyens afin d'obtenir un équilibre
entre le travail, la vie familiale et les loisirs
--> Apprendre à anticiper et à
gérer sa colère et les conflits dans le cadre
de la communication, car lorsqu'on devient capable d'identifier
les émotions désagréables, la colère,
la tristesse, la dévalorisation, la culpabilité
et l'anxiété, cela permet une meilleure gestion
de ses émotions.
--> Abandonner le perfectionnisme, devenir
indulgent et plein de douceur avec soi-même
"Le bonheur n'est pas au sommet
de la montagne mais dans la façon de la gravir"
(Confucius
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