Syndrome d'épuisement professionnel lié à un stress prolongé: se soigner et consulter

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Le burn out: syndrome d'épuisement professionnel
Michèle Balmès - Thérapeute analytique - Prendre rendez-vous


Qu'est-ce que le Burnout? Qui en souffre? Comment s'en sortir?

Le burn-out est un syndrome d'épuisement professionnel lié à un stress prolongé, provoquant un épuisement physique et psychologique.

Le stress au travail

Généralement elle affecte les professionnels qui ont le plus souvent des responsabilités de personnes, ou qui poursuivent des objectifs difficiles à atteindre: milieu financier, commercial, médical, cadres supérieurs.

Ces personnes ont tout donné au départ en croyant leurs capacités illimitées; face aux blocages, aux échecs, elles n'ont pas sû gérer les frustrations de ne pas être à la hauteur de leur idéal, car soumises aux exigences de la société et de l'entreprise, elles sont en attente de reconnaissance et de valorisation.

 Le Profil

Elles sont ambitieuses, douées et possèdent un certain charisme, elles se montrent dynamiques, passionnées, et volontaires en déployant beaucoup d'énergie pour leur travail et surtout une grande disponibilité sans se douter que cette énergie n'est pas inépuisable.

Mais être le meilleur ne suffit plus, il faut aller au bout de ses forces dans la compétition, alors le manque de reconnaissance et de possibilité de réalisation, la pression du temps et la charge de travail trop lourde vont faire que ces personnes vont se sentir complètement " vidées et épuisées " en sortant du travail ou parfois même avant de commencer leur journée.

"Quand vient le temps de me rendre au travail, j'ai la nausée, des maux de tête, de dos, d'estomac, je suis fatigué dés le réveil, découragé, démotivé, je suis irritable, insatisfait, je me sens inutile, je n'ai plus le goût d'aller travailler, je me coupe de tout contact social"...


 Les symptômes 

Le syndrome d'épuisement professionnel s'installe graduellement et implique des états de fatigue physiques, émotionnelle et intellectuelle qui se traduisent par un affaiblissement physique, un sentiment d'impuissance, d'angoisses et de désespoir, ainsi qu'une attitude négative aussi bien envers le sujet lui-même qu'envers son travail, la vie, sa famille et les gens qui l'entourent.



a) Les troubles physiques

Les premiers signes sont les symptômes du stress, comme les troubles du sommeil, des palpitations, des problèmes de digestion, des maux de tête de ventre, une intense fatigue et une augmentation de prise de stimulants, café, tabac, alcool et médicaments.
Le moindre effort devient insurmontable car l'état de fatigue intense s'installe, il n'y a pas de récupération et la fatigue devient chronique.

b) Les troubles psychologiques

Enquête sur le stress au travail

C'est l'un des premiers facteurs d'absentéisme en entreprise. Son coût: au minimum un milliard d'euros, supporté majoritairement par les caisses de l'État.

Le burn-out s'accompagne d'une souffrance mentale sévère et d'un stress important.

Cette souffrance est liée à des perturbations
de l'humeur, à une anxiété plus importante, impatience, irritabilité, méfiance vis-à-vis
des collègues, dévalorisation, frustration, sentiment d'être seul et sans soutien.


c) Les symptômes cognitifs

Troubles de la mémoire, troubles de la concentration, idées fixes "je me trouve nul, pas intéressant", doute de soi, sentiment d'impuissance et parfois même idées suicidaires.


d) Les troubles comportementaux

Conflits familiaux et conjugaux, attitude cynique, agressive, rejetante, négligence envers sa famille, désintérêt pour autrui, isolement, repli sur soi.


 Comment s'en sortir?

Le repos ne guérit pas le burn- out, mais un réel changement doit être intégré dans la vie de la personne qui demande de l'aide, face à sa souffrance.

--> Identifier les causes, la source des symptômes pour les éliminer.

--> Retrouver le chemin de la raison et se poser la question:
     "qu'est-ce que je veux vraiment?

--> Reprendre contact avec soi même en se recentrant sur ses objectifs, arriver à différencier ce qui est essentiel pour soi, faire le lien entre les exigences professionnelles et les attentes personnelles, cette détermination de convoiter une position prestigieuse, prendre conscience de cette preuve d'excellence qui conduit au perfectionnisme, et au sentiment d'être indispensable et irremplaçable.

--> Développer la capacité de penser positivement et l'aptitude à pouvoir dire non sans se sentir coupable.

--> Se défaire des nombreuses peurs psychologiques qui vous empêchent d'être calme et heureux au travail, se recentrer dans l'équipe de travail.

--> Apprendre à déléguer et reprendre contact avec les autres, et à apprivoiser les changements, fréquents dans le contexte actuel.

--> Apprendre à gérer les priorités, et gérer son temps de travail, et rechercher la cause de la perte d'énergie.

--> Mettre en place des moyens afin d'obtenir un équilibre entre le travail, la vie familiale et les loisirs

--> Apprendre à anticiper et à gérer sa colère et les conflits dans le cadre de la communication, car lorsqu'on devient capable d'identifier les émotions désagréables, la colère, la tristesse, la dévalorisation, la culpabilité et l'anxiété, cela permet une meilleure gestion de ses émotions.

--> Abandonner le perfectionnisme, devenir indulgent et plein de douceur avec soi-même



Bibliographie sur le burn out


Acheter des livres en ligne sur Amazon: cliquez ici

- Le burn-out, l'épuisement professionnel de Jacques Lafleur
- Ed. logiques
- Le burn out à l'hôpital : Le syndrome de l'épuisement professionnel
  Par Pierre Canouï, Aline Mauranges & Anne Florentin
- Le Burn Out : Comprendre et vaincre l'épuisement professionnel
  Suzanne Peters & Patrick Mesters
- L'épuisement professionnel de H.-J. Freudenberger
- Editions Gaétan Morin


- Développer le bien-être au travail : Stress, épuisement, harcèlement...
  Une réponse innovante : les programmes d'aide aux salariés
  Par Pierre Angel, Marie-José Gava, Patrick Amar, Brigitte Vaudolon
- Burn out : Quand le travail rend malade de François Baumann - Ed. J. Lyon


Citations sur le travail


- Le bonheur n'est pas au sommet de la montagne mais dans la façon de la gravir. [Confucius])
- Relie par des rêves bien dirigés le travail du soir au travail du matin. [Jules Renard]
- Traitez les gens comme des cochons et vous obtiendrez un travail de cochons. Traitez les gens comme des hommes et vous obtiendrez un travail d'hommes. [Harriet Beecher Stowe]


Vidéos sur le Burn Out Excellente conférence sur le Burn out et l'anxiété





Test: 20 critères pour évaluer s'il est temps de consulter

Dans son livre "Symptoms of Burnout", le docteur Freudenberger a proposé ce questionnaire afin d'évaluer son état psychologique et diagnostiquer un éventuel burnout.

Notez chaque question entre 0 et 5
0 = totalement faux
1 = plutôt non
2 = parfois oui
3 = souvent
4 = plutôt vrai
5 = vrai à 100 %



1. Fatigue plus rapide et perte d'énergie
2. Vous êtes troublé lorsque votre entourage vous fais remarquer votre manque d'entrain ou votre fatigue.
4. Baisse d'efficacité nette
5. Propension à être plus cynique et morose que d'habitude
6. Sentiment de tristesse inexpliquée
7. Oublis des rendez-vous ou d'affaires plus fréquent
8. Plus grande irritabilité
9. Nervosité
10. Sentiment de ne pas pouvoir compter sur les gens. Votre entourage vous déçoit régulièrement
11. Visites moins fréquentes à la famille ou aux amis
12. Vous êtes trop occupé pour faire des choses simples comme passer des coups de téléphone,
      lire des articles ou envoyer des cartes à vos amis ?
13. Vous avez des problèmes physiques plus fréquents (douleurs, maux de tête)
14. Vous vous sentez désorienté en fin de journée
15. Les moments de joie sont rares
16. Vous ne riez pas facilement de vous même
17. Le sexe vous ennuie plus qu'il ne vous apporte de joie
18. Vous n'avez pas grand choses à dire en général aux gens qui vous côtoient.


Résultats


0-25: pas de problème
26-35: état de stress débutant
36-50: état à risque de burnout
51-65: état de burnout
Plus de 65: état dangereux



Sites Internet

Véritable phénomène médical, le burn out est le stade ultime du stress. Les clés pour détecter ses principaux signes annonciateurs et éviter le pire.

Conseil d'un médecin québécois sur ce qu'il faut faire pour s'en sortir

"Comment parvenir au burnout à coup sûr Les ingrédients essentiels: si certaines professions sont plus propices que d'autres, ce n'est pas parce qu'elles sont plus stressantes (...) ce sont les attitudes personnelles envers le travail et les besoins personnels les plus fondamentaux qui sont en cause ..."

"Le bonheur n'est pas au sommet de la montagne
mais dans la façon de la gravir" - Confucius

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